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修理包国家标准_修理包国家标准是什么

时间:2024-09-28

1.国家三包规定标准
2.我国的第一个“三包”规定的发布时间
3.包包三包规定?
4.国家衣服质量三包标准

国家三包规定标准

修理包国家标准_修理包国家标准是什么

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。三包规定适用范围包括不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;不符合明示采用的产品标准要求的;不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的;产品修理两次仍不能正常使用的。

       《中华人民共和国产品质量法》 第四十条

       售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

       (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

       (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

       (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

       销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

       销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

       生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

       1 第一批实施三包的部分产品共种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

       2 新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。

       3 进口产品同样适用于新三包规定。

       4 未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

       二、国家产品质量三包规定的时间

       (一)产品质量三包的“7日”规定

       产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

       (二)产品质量三包的“日”规定

       产品自售出之日起日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

       (三)产品质量三包的“三包有效期”规定

       1、“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的种商品中,如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。

       2、在“产品质量三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

我国的第一个“三包”规定的发布时间

       下面这个是年的三包规定,应该比较早了。

       国家经委、商业部、财政部、轻工业部、电子工业部、机械工业部,国家工商局,国家标准局关于认真落实部分国产家用电器“三包”规定的通知

       年7月日,国家经委、商业部、财政部、轻工业部、电子工业部、机械工业部、国家工商局、国家标准局

       在工商企业的经营活动中实行包修、包换、包退(简称“三包”)的规定,是国家为促进工商企业提高生产和服务质量、维护用户(消费者,下同)利益而采取的重要措施,是为人民服务的具体表现。这项规定实行以来,许多生产、经销企业认真执行,注意提高产品质量,搞好售后服务工作,得到了广大用户的好评,企业的产品信誉和经济效益也大为提高。

       但是,仍有一些生产、经销企业对“三包”的规定贯彻执行不严、不力。有的在出售商品时以劣充优,欺骗用户;有的货物出门,概不退换;有的互相推诿,不负责任;还有的对用户态度恶劣,拒不实行“三包”。这些错误做法已引起广大群众的强烈不满。产品质量和服务质量低劣的状况如不改变,必将破坏社会主义工商企业的信誉,不利于改革的顺利进行。为了切实维护广大用户的正当利益,认真搞好生产、销售和售后服务,生产企业和经销企业都必须制订售后服务的具体规定,对售出的产品认真实行“三包”。地方有关部门应加强对维修工作的领导和支持,建立必要的网点,切实解决维修人员的工资和劳保福利待遇。现根据国务院发布的《工业产品质量责任条例》,对部分国产家用电器(包括进口零部件组装的家用电器)的“三包”办法作出统一规定,望转发各生产、经销企业遵照执行。其他产品的“三包”办法,由有关主管部门分别具体情况规定实行。

       部分国产家用电器“三包”规定

       第一条 本规定适用于彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇、收录机六种国产家用电器(包括进口零部件组装的家用电器)。

       第二条 所有生产、经销企业都必须严格执行《工业产品质量责任条例》的规定:(1)不合格的产品不准出厂和销售;(2)不合格的原材料、零部件不准投料、组装;(3)国家已命令淘汰的产品不准生产和销售;(4)没有产品质量标准、未经质量检验机构检验的产品不准生产和销售;(5)不准弄虚作假、以次充好、假冒商标。

       第三条 生产和经销企业出售的产品,必须符合《工业产品质量责任条例》第九条的规定。经销企业在进货时,应对产品进行验收,明确产品的质量责任。

       第四条 所有生产、经销企业都不得用搭配手段推销产品。没有标明制造单位的产品不准上市销售。

       第五条 生产和经销企业售出的产品在保修期限内发现质量不符合国家有关法规、质量标准以及合同规定的要求时,应由生产和经销企业负责对用户(消费者,下同)实行“三包”,即包修、包换、包退。

       第六条 对已销售产品实行“三包”时,凡由生产企业自销的,由生产企业向用户负责;凡是通过经销企业销售的,由经销企业向用户负责,不得推卸责任。生产企业和经销企业之间应签订有关售后技术服务的协议。生产企业一次拨出一定费用用于“三包”,具体办法由产销双方商定。生产企业提供的包修费,是包修期内包修的待支费用,要专款专用。对未出售的库存“三包”家用电器和已售出未到包修期的“三包”家用电器的包修费,不能一年一结,应在包修期内连续使用。

       第七条 彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的包修期,整机不低于一年,主要部件不低于三年;收录机的包修期,整机不低于半年,主要部件不低于一年。包修期均从开具发票之日算起,不包括维修占用和因无零配件待修的时间(主要部件详见附表)。

       第八条 经销企业出售商品时应开箱通电验机,为顾客当面调试。

       第九条 凡非因用户使用、保管不当发生的故障,不能正常使用者,在包修期内由指定的维修服务部门实行免费修理(包括材料费和工时费)。

       第十条 在包修期内,如确属产品质量问题而出现的主要性能故障,在半年内修理三次后仍无法达到合格标准的,可根据用户要求,免费调换同型号的产品,如无货更换,应按原销售价退货。如用户不愿调换同型号产品而要求退货的,经销企业可适当收取折旧费(收费标准见附表)。

       换货的包修期应从换货之日起计算。

       第十一条 确非使用不当,因产品质量问题给用户造成人身伤亡或经济损失的,生产企业应按《工业产品质量责任条例》的规定负责赔偿实际经济损失。情节严重的,由企业主管机关对企业负责人和直接责任者给予行政处分。触犯刑律的,由司法机关追究刑事责任。

       第十二条 属下列情况之一者,不实行“三包”,但可以实行收费修理:

       1.用户使用保管不当而损坏的;

       2.自行拆动产品的;

       3.无包修单和发票的;

       4.包修单上填写的产品号和送修的产品号不符或涂改的;

       5.降价销售的“处理品”。

       第十三条 各部门、各地方应积极增设新的维修点,并加强管理,增添必要的设备和工具,对维修人员要进行培训、考核,促进其不断提高维修质量。

       第十四条 生产或经销企业售出的每件耐用消费品必须附有“包修单”和确定具备条件的维修单位。为了保证维修单位所需产品零部件的供应,生产企业必须按售后技术服务协议,提供足够的备品、备件和必要的技术支援。维修所需配件,在五年内生产企业必须保证供应。因缺零配件在三个月内无法维修者,应按退、换处理。

       第十五条 用户发现质量问题需要修理时,应首先与包修单中指定的就近维修服务部门联系修理。对大件商品做到预约上门服务,维修服务部门必须认真进行修理。由于产品质量太次或确属疑难故障,维修部门无法通过修复使其达到规定的质量要求的,经销企业应迅速与生产企业联系,由原生产企业承接处理。

       第十六条 企业和维修服务部门应提高维修服务质量,认真为用户排忧解难。由于维修服务部门工作不认真负责,维修质量和服务质量差而使用户不得不找生产企业修理的,其往返运费和修理费应由维修服务部门承担。

       第十七条 生产和经销企业的有关主管部门、工商行政管理部门、质量监督部门以及有关社会团体对生产、经销企业“三包”的执行情况应加强监督检查,对争议问题可按照《工业产品质量责任条例》予以协调和仲裁;对违犯本规定者,应视情节轻重,予以严肃处理。

       第十八条 本规定自一九八六年十月一日起实行。

       附表:

       ------------------------------------------------------------------------------------------

       项目 |包修期(年)

       |--------------| 主 要 部 件 名 称 |折旧费 | 备 注

       名称 |整机 |主要 | | %

       | |部件

       ------------------------------------------------------------|--------|------------------

       彩色电视机| 1 | 3 |显像管、行输出变压器、高频头、 |0.| 折旧费按日计

       | | | 集成电路、印刷电路板 | |算。例如:价值

       黑白电视机| 1 | 3 | 同 上 |0.|元的彩色电

       电冰箱 | 1 | 3 |压缩机、蒸发器、过滤器、冷凝器、|0.|视机,半年内退

       | | | 毛细管、温控器 | |货,折旧费按

       洗衣机 | 1 | 3 |电机、定时器、开关、电容器 |0.|0.%计算,即

       电风扇 | 1 | 3 | 同 上 |0.|每日收折旧费3

       收录机 |0.5| 1 |磁头、马达、开关、电位器、集 |0.|角。

       | | |成电路

包包三包规定?

       对所售商品实行“包修、包换、包退”;

       指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。

       1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;

       2、不符合明示采用的产品标准要求;

       3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;

       4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;

       5、产品修理两次仍不能正常使用。

扩展资料:

       1、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

       2、第一批实施三包的部分产品共种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

       3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有种产品被纳入“三包”范畴。

       4、进口产品同样适用于新三包规定。

       5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。

       百度百科-三包政策

国家衣服质量三包标准

       三包是“包修”“包换”“包退”。

       三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

       衣服三包规定是在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包换。

       国家三包有效期是多久:

       三包的期限分别有7日、日、日、日、5年的规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退换货或修理。产品自售出之日起日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。在三包有效期内,因修理者自身原因使修理超过日的,其免费为消费者调换同型号产品,费用由修理者承担。

       对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包,但可实行收费修理。

       综上所述是小编对国家衣服质量三包标准做出的相关回答,希望可以帮助到您。

       法律依据:

       《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

       经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

       依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

       第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

       (一)消费者定作的;

       (二)鲜活易腐的;

       (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

       (四)交付的报纸、期刊。

       除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

       消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。