大家好！今天让俊星环保来大家介绍下关于做餐饮楼上老举报怎么办（住宅底商禁止餐饮新规）的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
文章目录列表:
- 餐饮遭顾客投诉怎么办
- 餐饮店被恶意举报怎么办
- 餐饮被恶意举报怎么办
- 餐饮被人举报了怎么办
- 饭店被楼上住户投诉怎么协商
餐饮遭顾客投诉怎么办
商家侵犯消费者权益，消费者到投诉后，消协（是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。被投诉后，会召集消费者和商家进行调解。至于消费者能否得到赔偿，基于并没有执法权，就要看调解结果了，由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话，他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。市民可通过来信、走访、网络、电话等方式，举报属于其监管职责范围内的餐饮环节食品安全违法行为，经查证属实并依法作出处理后，根据举报人的申请，予以相应物质及精神奖励。食品违法行为根据举报查处案件罚没款数额的5%给予奖励，每起违法案件的奖励原则上不超过万元。
被投诉有什么后果有以下几种：
（一）商家侵犯消费者权益，消费者到投诉后，消协（是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；
（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；
（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
餐饮店被恶意举报怎么办
法律分析：餐饮店被恶意举报的，举报人一般会受到治安处罚，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；
（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；
（三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；
（四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；
（五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；
（六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。
餐饮被恶意举报怎么办
法律分析：如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。
第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。
第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
第一千一百六十八条 二人以上共同实施侵权行为，造成他人损害的，应当承担连带责任。
餐饮被人举报了怎么办
经营餐饮店其实是很不容易的,想要获得长远的发展,质量和服务是最重要的,特别是食品店,但是在经营的过程中,也可能会发生被恶意举报的行为,给餐饮店造成的影响是很大的,那么,餐饮被恶意举报怎么办?下面就跟着一起来详细的了解一下吧。一、餐饮被恶意举报怎么办
被人恶意举报可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。
二、餐饮店卫生不合格怎么处罚
餐饮行业必须要持有《卫生许可证》方可正常营业,食品药品监管也会经常的进行检查,如果发现不合格的话,要受到一定的处罚。
首先,对于餐厅卫生不合格的范围包括:选址及环境加工、经营场所、餐饮具与工具设备、卫生管理、原辅料、加工操作等,方面的基本卫生要求和管理准则。
国家食品药品监管局发布《关于加强餐饮服务环境卫生监督管理的通知》,要求各地食药监管部门要加强饮食服务环境卫生管理,落实食品安全法有关规定,保障人民群众餐饮消费安全。如果监督检查或抽查中发现餐厅有违规违法的行为,监督餐饮服务,应提供整改整顿并依法严肃查处。
对日常监督检查,抽检监测行政处罚等信息向社会公开,同时要保持通畅的投诉举报渠道,鼓励消费者和餐饮服务从业人员进行监督。
对于餐厅卫生不合格的,监管部门给予以下处罚:据中华人民共和《国食品安全法》第一百二十五条规定,没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,生产经营的工具设备、原料等物品。根据违法生产经营的情况,如货值金额不足1万元的处罚元以上5万元以下的罚款,货值1万元以上的并处货值金额5倍以上倍以下的罚款,情节严重的,责令停产停业,甚至吊销许可证。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十六条规定,对餐厅卫生不合格者给予警告,情节严重,责令停产停,直至吊销许可证。
根据《中华人民共和国食品安全法》第一百三十五条规定,被吊销许可证的食品生产经营者以及其法代表人,直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内不得申请食品经营生产许可。
如因食品安全犯罪被判有期徒刑以上刑罪等将终身不得从事食品生产经营管理工作,也不得担任食品生产经营企业食品安全管理人员。
卫生是餐饮行业赖以生存的基本条件。如果餐厅卫生不合格,不仅影响到顾客的健康,同时也会涉及到整个社会,对餐厅的生意同样也会造成很大的影响。
三、餐饮店卫生标准有哪些
1、店面清洁
店面对于餐厅来说是非常重要的部分,店面必须保持清洁。柜台上的各种饮料及酒水必须保持整齐,这样才能给人一种井然有序、有条不紊的感觉。店面保持清洁应做到以下几点:
地面须经常清洁打扫,并用拖把擦拭干净。如铺设有地毯,则每月应做**的吸尘2次,并加以消毒处理,以免积尘藏垢。
桌上摆设品要保持清洁、干净,如有损坏,应立即更换。
桌面、椅子要每日擦洗,如有损坏,则应立即更换,以免造成人员伤害。
台布要每日换洗、消毒,如有破损,则应立即更换,不可继续使用。
2、菜单清洁
在餐厅进餐,经常会碰到这样一种情况,当你拿起菜单准确点菜时,却发现菜单上沾满了灰垢和油渍。由此可见,菜单不清洁是一种普遍存在的现象。而这恰恰是许多经营者在卫生方面的一个弱点。
要知道,尽管菜单不是用来吃的,只是用来点菜用的,但沾满油渍和灰垢的菜单同样会使就餐者对餐厅的卫生状况大打折扣。
保持菜单清洁同样是餐厅卫生的一个重要组成部分,必须给予足够重视。
3、厨房清洁
所有的饭菜都是在厨房里做出来的。所以,厨房卫生直接反映整个餐厅卫生水平的高低。也就是说,厨房卫生是餐厅里一切卫生的基础。
4、设备清洁
设备清洁对餐饮加盟店来说至关重要。有些设备是顾客能够直接看见的,若不注重卫生,会影响顾客的食欲和餐厅的形象;有些设备顾客虽然看不见,若不注重卫生,不仅会影响顾客的身体健康,同时也是餐厅经营的隐患。
以上是为您详细介绍的关于餐饮被恶意举报怎么办的内容,餐饮被恶意举报,作为餐饮店的经营者可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失,严重的是可以向人民法院进行依法起诉的,若您还有什么法律上的问题,建议咨询专业律师。
饭店被楼上住户投诉怎么协商
如果你证照齐全，对方的行为给你造成损失可以搜集证据起诉解决。被人恶意举报可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成，可以直接报警处理，情节较轻的，由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚，构成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。开早餐店大家都想找个好的位置，最好的位置就是人多消费又高,租金相对少的地方。这种地方一般周围都会有很多的住户。开早餐店做生意早起是必须的，而我们每天起来忙碌的时候，难免会有一些噪声和油烟的味道。首先，态度要诚恳。如果你的早餐店的生意很好，肯定是不会愿意搬走的，可是不搬走又会经历一系列周边居民给你带来的麻烦。这个时候收起你的坏脾气，因为做到扰民的是我们，这是无法避免的，有人来找你，你先道歉，尽量不去起争执，特别是有执法人员被请来调解的时候，更要做到心平气和！其次，证件要齐全。营业执照，卫生许可证，员工的健康证，有些地方甚至还需要除三害证明等等。你开早餐店如果选择居民区一定要把这些证件办齐，都是为了生活，只要我是合法经营，你再怎么去闹，我是有占理的一方。
需要集中行使的城市管理执法事项，应当同时具备下列条件：
(一)与城市管理密切相关
(二)与群众生产生活密切相关、多头执法扰民问题突出
(三)执法频率高、专业技术要求适宜
(四)确实需要集中行使的。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第二条 恶意举报进行处罚，处十五日以下拘留、罚款。如果情节严重的还会追究其刑事责任。被举报人要积极配合公安机关的询问、调查，如果举报人的行为对被举报人造成了损害，可以向法院起诉要求侵权损害赔偿。
以上就是俊星环保对于做餐饮楼上老举报怎么办（住宅底商禁止餐饮新规）问题和相关问题的解答了，做餐饮楼上老举报怎么办（住宅底商禁止餐饮新规）的问题希望对你有用！
